锤子科技的未来,已经不是「个人天才」的未来了……
我早就想写 Smartisan M1 的发布会实录了,但在看完其发布会之后,我久久没有什么话好讲,甚至于出离了愤怒,在键盘上敲了几行字,愤愤然地睡觉了,然后这篇东西就被长时间地搁置了。
周源曾经说知乎的目标,是要做「小而美」的产品,我当时不理解「小而美」是什么意思,以为仅仅是因为知乎很「小」,所以才只能是「小而美」,现在知乎不再「小而美」了,我才慢慢开始理解这个词的意思。
做一个小而美的产品,是只需要做好自己所在乎的少数事情的。
就像知乎在苹果全线的产品上都有着近乎完美的体验,无论是完全按照苹果的设计规范来做网页(升级到 macOS Sierra 之后第一时间就能看到完全适配的标题和正文的新字体),可读性非常强的 url,还是第一时间适配 iOS 所有的新功能接口(3D Touch、新版 Widgets……),但早期在 Android 上的体验一直烂的要命,功能也跟不上。甚至因为团队内部对苹果阵营的倾向,在情感上过于溢出,弄出这样的乌龙,用户嘴上骂骂,但对知乎了解稍微深一点的人,也都能理解这件事的缘由,毕竟这基本可以说是一个由 Apple4us 成员搞出来的网站。
这大概就是「小而美」的意义,做好自己所在意的少数事情,吸引自己想吸引的那部分用户。以「个人才能」为主导来做产品,但同时又坚决地不做妥协。
而锤子科技恰恰是这样一个企业,这个企业里充斥着浓重的个人色彩。这个企业出彩的地方,几乎全部是个人的、小团队的才能在发挥作用。
无论 T1、坚果顶尖水准的工业设计;还是罗子雄一个人做出来的,秒杀市面上几乎全部国产手机宣传片的 T2 宣传片;甚至在我第一眼看到「锤子论坛」这个应用的图标的时候,就有一种强烈的感觉,这图标应该是方迟画的,一问,果不其然;甚至一个小小的新媒体运营,坚果手机的官微,都是我见过最令我眼前一亮的优秀运营案例。
更不用说,这个公司最强的个人符号,罗永浩自己。锤子科技的营销和传播几乎做得无懈可击,其中老罗在其中的作用自然不言而喻。
不可否认的事情是,锤子科技是一个集合了大量天才的企业。所以它才能持续地,给市场带来**如此多的优秀的亮点,并且有如此多的忠实的拥簇。**
但个人的、小团队的才能,在很多时候,往往也是伴随着个人的价值观的。
老罗看不起王自如的春秋笔法,一言不合就要上优酷。虽然明眼人都看得出来,最后是老罗赢了,把王自如标榜的「独立客观第三方」贬得一文不值,但老罗输的也很惨,因为有太多锤子科技的潜在用户,仅仅因为老罗不好的 appearance 就直接否定掉整个锤子科技。
同样的事情,还体现在 Smartisan T1、T2 上,因为对美学的坚持。让产品一次在量产上,一次在设计上,迟迟难产,所以 T1 拿到了 iF 金奖,但同时也遭遇了发不出货的尴尬。
所以在 M1 上,你看不到锤子科技的天才们坚持自己所坚持的东西了,这是一个「被锤子科技的资本所带来的固有体系力量推着往前走」的产品。
老罗不再讲价值观,而是把传播和营销全部交给市场部,甚至在微博上转发强行抄袭苹果发布会「Don’t Blink」视频的粉丝作品。连产品视频都交给一个外包团队来做,李剑叶更不好意思出来再强行解释 M1 的工业设计了。
我厌恶 Smartisan M1 这个产品,从我摸到它的第一秒钟开始。特别是在我买过进入到量产后期的白色版 Smartisan T1 的前提下。
Smartisan M1 是一个「正常」的产品,是一台只要能买到,靠着 2499 的定价和实打实的配置就一定能受到市场追捧的产品。但它失去了锤子科技「美」的部分,尽管所有人都在说「情怀和骄傲」不能当饭吃。
其实「小而美」和「天生骄傲」的含义在某种程度上是相似的,「不反智」是它们的核心观点,我不会因为「这样做会让我在市场上更吃得开」而去做某些我认为不好的事情。
而事实却是,时至今日,大部分「小而美」的产品或因其优质慢慢被市场接受的同时,也在慢慢地庸众化以追求更好的发展;或者不被接受,因为生存所困,不得不转向。
其实上面这两种,无论是知乎本身,还是「虹膜」公众号这样的尝试,都是我能理解的,带着镣铐跳舞的方式。
但我对锤子科技的现状相对感到更愤怒的原因是,它原本可以少拿一些投资,从一个更 humble 的起点开始,从转化少量的消费者开始,一步步往前走。我相信锤子科技的内部不会意识不到「天生骄傲」是难以打下来他们所想象的那么大的市场的,但他们还是拿了那么高的融资,定了一个根本完成不了的目标。
其实我一点都不担心锤子科技的未来,魅族几乎已经把这条路教科书一般地走给锤子看了。今后的几年里,靠着这样一个团队,锤子要继续续命,其实并不难。然而,一旦从高到低,跌落下来,并且获得了不错的市场反应(2499 的 821,受追捧几乎是必然。),那锤子科技的那些「天才」们,又有多少气力,来逆着公司的大方向,找回自己曾经所坚持的东西呢?
所以锤子科技的未来,已经几乎不可能是「个人天才」闪耀光芒的未来了,或许我们可以继续看到锤子科技做出「完全合理」的产品,但很可能不再会有 T1 那样的为了美学不顾一切,最后让我拿到手上的时候,真正感受到「pride and joy」的产品了。
而回想起来,好像从「一个理想主义者的创业故事 IV」结束的那一刻,「偏执狂」老罗就已经输了。
「偏执狂」尝试着去「赢」,尝试着去征服世界,好像本身就是一种失败。