三星 Note 10:机皇的粗糙细节


本文系 Jesse Chan 原创,今日头条首发。


每年两款旗舰,三星的 Galaxy S 和 Note 系列从来都配得上「机皇」之名。

原因也很简单,这是一家把握了上游零配件设计制造的企业。从处理器到屏幕,再到闪存和摄像头,三星可以自己定义硬件,而不必要完全听从其他厂商的指挥。

Note 10 仍是这样一款机皇。出色的屏幕素质,顶尖的拍照,完善的功能配置,加上延续多年愈发稳定成熟的 S Pen,都让它配得上「机皇」之名。但问题在于,拥有顶级配置的「机皇」,要如何成为受用户喜爱的「好手机」?


挖孔屏:再次进化

从 S10 到 Note 10,最显著的迭代仍在于屏幕和摄像头。

S10 的后置摄像头是横置居中的,前置挖孔摄像头位于屏幕的右上角;Note 10 则是前置摄像头居中,后置摄像头位于机身左上角,竖向排列。后置摄像头的位置是一个比较单纯的美学问题,只要位置不是过分刁钻,一般都不影响体验。但前置挖孔屏上,孔的位置会直接影响软件的设计和体验。

从这个角度来说,Note 10 的居中挖孔算是一次进步。因为刘海屏也好、水滴屏也好,屏幕的「缺陷」大多在中间,软件开发者已经习惯了在软件顶部的中间留出一块空白,以防前置摄像头的阻挡。

具体到 Note 10 上,前置挖孔摄像头大部分时候都只是遮挡顶部的状态栏,相比 S10,状态栏的宽度有所减小,且在截图的时候不会出现右边莫名其妙有一片「留白」的情况。

对挖孔屏来说,想要兼顾摄像头效果和屏幕素质是相当困难的。雷军就曾公开表示,正是因为挖孔屏存在诸多「技术缺陷」,小米才没有做挖孔屏。对 LCD 挖孔屏来说,无论是「通孔」还是「盲孔」,背光层被打穿了,必定会一定程度上导致「布光不均」的问题。

所以三星从 S10 开始设计了 OLED 挖孔屏,技术难度更高,需要将摄像头与更多孔位严格对齐,相对更容易影响到开孔周围的 OLED 像素或摄像头的光圈。从效果来看,Note 10 继承了 S10 优秀的屏幕素质。特别是在人脸识别解锁时,挖孔摄像头周围会有光圈闪动的效果,从这个点就可以看出,即使是摄像头开孔周围的 OLED 像素,也保持着完美的显示状态。


亟待解决的生物识别

上半年 S10 刚刚问世的时候,人们就发现 S10 的超声波屏下指纹方案,在识别速度上完全比不上更主流的光学屏下指纹方案。Note 10 上,这个问题仍然没有得到解决。

总的来说,超声波指纹的识别速度更慢、成功率更低,且按压之后缺乏即时的反馈指示(光学指纹你按上去之后指纹扫描区域会亮起来,有明确的视觉指示),甚至还不如前代 Note 9 的背部指纹。

之前三星选择超声波指纹的理由是「安全」,因为超声波指纹理论上可以扫描指纹的立体结构,而光学指纹不行。但实际情况中,如果指纹信息已经被窃取,用硅胶做一个立体倒模,就可以轻易骗过超声波指纹。而就在前几周,S10 和 Note 10 的指纹识别 bug 更是引发了所有人对三星手机安全保障的质疑。

超声波屏下指纹的体验不够好,我的第一反应是,面部识别可以与指纹进行一个互相补充吗?理论上当然可以,但三星的系统设计缺陷使我的尝试以失败告终。

Note 10 的指纹和面部解锁有着两套完全不同且互不兼容的交互逻辑。当你想用指纹解锁时,你需要按压屏幕上的指纹解锁区域,它相当于一个解锁按钮。按下、识别完成后就会自动进入桌面。如果你设置了面部解锁,只要你双击屏幕唤醒手机,Note 10 的前置摄像头就会开始工作,检测面部,如果成功解锁,手机会进入一个解锁状态,这时你需要从屏幕底部上滑,解锁手机。

这两个解锁流程彼此独立且互斥。当你按下指纹解锁按钮,前置摄像头也会停止面部识别,所以如果你第一次尝试指纹解锁失败,之后想要重试也只能继续用指纹。如果你准备按指纹解锁按钮,却在按下去之前完成了面部识别,那你就会按到一个空气,必须重新从底部上滑解锁手机。

这完全是系统交互设计而非硬件导致的问题,理应可以通过软件更新解决,但在使用 Note 10 的过程中,还有不少类似的 bug 和设计漏洞,这就是整个产品项目管理的问题了。


旗舰相机:广角 + 夜景

我没花特别多时间去测试 Note 10 的相机,它也没有太多值得一讲的特点。

从 2015 年开始,三星旗舰机的相机一直稳定处于第一梯队,特别是解析力和暗光环境下的表现。除此之外,我在尝试用 Note 10 拍照的过程中,让我眼前一亮的一个点是它广角镜头的素质,比 iPhone 11 Pro 和一加 7T 都要更好。


总结

我上一次认真评测三星的机器,还是 2016 年在爱否的时候,测三星 Note 7。

在测试的过程中,我发现 Note 7 是一台「完成度很低」的手机,有很多明显不合理的设计以及诸多 bug。所以我在评测中直言,Note 7 是不一款好手机,这一观点自然引发了很多争议。正当我们准备将问题一一厘清时,Note 7 电池门事件爆发,证明它的确是一个「完成度很低」的手机,但我也失去了全面认知这款手机的机会。

评测 Note 10 的过程中,我的感受和三年前非常类似。Note 10 拥有无懈可击的「机皇」配置,无所不包的全面功能,也有很多冗杂的设置选项和让人感到迷惑的交互功能。这些粗糙的边角细节,都使 Note 10 无法完成最终的那一步跨越。

它是机皇,但也仅仅只是机皇。

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